STRATEGI KEPEMIMPINAN DALAM MENGELOLA TIM DAN MENINGKATKAN KINERJA TIM PARIWISATA SUMBER MARON

Penelitian ini dilatar belakangi oleh pentingnya peran kepemimpinan dalam mendukung keberhasilan pengelolaan tempat wisata berbasis masyarakat. Wisata Sumber Maron di Kabupaten Malang merupakan salah satu destinasi yang berkembang pesat, didukung oleh pengelolaan internal yang solid dan kerja sama
tim yang terstruktur. Penelitian ini berfokus pada bagaimana kepemimpinan berperan dalam pengelolaan tempat wisata dan bagaimana hal tersebut berdampak terhadap kinerja tim pengelola. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk
menganalisis peran kepemimpinan dalam pengelolaan wisata Sumber Maron serta pengaruhnya terhadap kinerja tim kerja yang terlibat. Informan dalam penelitian ini adalah Ibu Indri Astutik sebagai pimpinan wisata sekaligus informan
kunci, Bapak Dwi Edi Putra sebagai karyawan operasional, dan Bapak Irfan Kurniawan sebagai petugas keamanan. Ketiganya dipilih secara purposive untuk memberikan gambaran menyeluruh mengenai praktik pengelolaan di lapangan.
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi. Data yang diperoleh dianalisis secara tematik untuk mengidentifikasi pola-pola kepemimpinan serta dampaknya terhadap kinerja tim dalam konteks pengelolaan tempat wisata. Validitas data diuji melalui teknik triangulasi sumber dan teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan partisipatif
yang diterapkan oleh Ibu Indri Astutik mampu menciptakan lingkungan kerja yang kondusif, meningkatkan komunikasi antar anggota tim, serta memperkuat rasa tanggung jawab dalam pelaksanaan tugas. Kepemimpinan yang adaptif dan
komunikatif berdampak positif terhadap kinerja tim, baik dalam aspek pelayanan, keamanan, maupun kebersihan kawasan wisata. Dengan demikian, kepemimpinan yang efektif menjadi faktor kunci dalam pengelolaan tempat wisata yang berkelanjutan dan berbasis komunitas.