ANALISIS PERSEPSI CASH ON DELIVERY (COD) OLEH MAHASISWA PERBANKAN SYARIAH DALAM KECENDERUNGAN BELANJA ONLINE

Belanja Online adalah proses jual beli barang atau jasa melalui media internet, atau jual beli secara online tanpa harus bertatap muka langsung dengan penjual maupun pembeli. E-Commerce adalah nama popular dari belanja online di kalangan generasi milenial dan Z. E-Commerce memiliki manfaat bagi konsumen yang tidak memiliki banyak waktu untuk pergi ke pasar tradisional. Salah satu E-Commerce yang saat ini memiliki presentase pengguna terbanyak adalah aplikasi
belanja online shopee yang mencapai 74,7%, dengan jumlah pengunjung kuartal III 2023 sebanyak 216. Adapun sistem pembayaran yang sangat diminati oleh kalangan konsumen belanja online Shopee adalah Cash On Delivery (COD)
adalah sistem pembayaran di mana penjual dan pembeli berjanji untuk bertemu di suatu tempat untuk melakukan transaksi yang telah disepakati. Pengguna fitur
pembayaran Cash On Delivery (COD) ini telah mencapai 52%. Serta jenis pembayaran yang baru diterbitkan oleh Shopee pada mei 2023 adalah COD Cek Dulu yaitu jenis pembayaran yang sama dengan Cash On Delivery (COD) namun bedanya COD Cek Dulu memiliki reward kepada konsumen yakni pembeli dapat
membuka atau mengecek barang yang dibeli sebelum membayarnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kecenderungan berbelanja online serta pandangan
persepsi terhadap metode pembayaran Cash On delivery (COD) mahasiswa Perbankan Syariah Universitas Islam Raden Rahmat Malang. Jenis penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan menggunakan metode pengumpulan data yakni penyebaran kuesioner dan wawancara. Hasil penelitian ini menunjukkan
bahwa Mahasiswa Perbankan Syariah Universitas Islam Raden Rahmat Malang lebih cenderung berbelanja online karena kemudahan yang diberikan, serta melihat persepsi metode pembayaran Cash On Delivery (COD) COD dari sudut
pandang islam. Saran yang diajukan dalam penelitian ini adalah, penelitian ini dapat dijadikan sebagai ilmu pengetahuan dan edukasi mengenai manfaat lebih
dalam belanja online dan kecenderungan dalam belanja, serta persepsi mendalam mengenai metode pembayaran Cash On Delivery (COD).