ANALISIS STRATEGI PEMASARAN TABUNGAN BMT UGT NUSANTARA CABANG MALANG KOTA PADA GEN Z”

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran yang diterapkan oleh BMT UGT Nusantara Cabang Malang Kota dalam menarik minat Generasi Z untuk menjadi
nasabah produk tabungan umum. Generasi Z merupakan kelompok usia produktif dengan dominasi penggunaan teknologi digital, namun partisipasi mereka dalam kegiatan menabung pada lembaga keuangan syariah masih rendah. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan metode pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan terdiri dari pihak internal BMT UGT Nusantara dan kalangan Gen Z. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang digunakan antara lain melalui pendekatan langsung (jemput bola), edukasi keuangan
syariah, dan pemanfaatan media sosial. Kendala utama yang dihadapi adalah kurangnya literasi keuangan pada Gen Z, dominasi preferensi terhadap bank konvensional, serta
rendahnya kesadaran tentang keberadaan BMT. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi pemasaran perlu diarahkan lebih intensif ke ranah digital dan kolaboratif, guna
menjangkau dan meningkatkan literasi serta partisipasi Gen Z terhadap produk tabungan syariah.